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皮肤管理拓客(路演纳客前人员要求-1)

浏览次数:220 时间:2020-01-08 10:59:12 来源:莫娜国际

各位伙伴,大家好,今天分享的内容主要是关于皮肤管理培训路演纳客前期人员的培训,今天我们首先来讲一下第一节,关于人员的要求,皮肤管理培训行业是一个创造美的行业,我们的任务就是让每一位女性拥有健康美丽自信的人生,所以要把所有好的一面展现出来,能够吸引更多的顾客,像陌生顾客的推广,表现出亲和力,更容易让顾客接纳我们,好的礼仪,好的仪容仪表,就是成交的开始,标准的仪容仪表,就代表了公司的形象,也是美的代名词。

那么在仪容仪表方面呢,我们可以简单的来进行细节的划分,头发保持整洁,长发束起,两侧无碎发,面部修眉毛,画眼影睫毛膏,用眼睛讲话,打腮红,亲和力强,指甲短而干净,从仪表的角度上来考虑呢,我们的穿着干净得体,衣服整齐,鞋子干净,需穿袜子,饰品的角度上来讲,我们不允许佩戴戒指,手链,耳环,项链等饰物,工牌佩戴在左侧胸前,站姿端正大方,面带微笑,走姿行走时步伐要适中,多用小步,切记大步流星,严禁奔跑打闹;个人卫生呢也要干净整洁,当然,除了我们的仪容仪表以外呢,我们还有一些其他的具体的竟要求,当员工穿着企业的工装,已不再是个人,而是代表了企业,如果想要给顾客留下好的印象,我们就必须要对员工的行为举止,投足严格的要求,因为第一印象往往是深刻而长远的。

那么对于路演派单时我们不允许交头接耳,而且路演派单时不允许扎蹲,不允许与顾客吵架,扔宣传单等等,不允许私人电话闲聊,也不能哼歌,抱臂,伸懒腰,吃零食,在过程当中,也要注意安全,遵守交通法规,还有一个要求,就是关于心态的要求,首先第一个心态的要求,我们一定要保持服务行业最标准的礼仪,就是微笑了,微笑绝对是皮肤管理培训服务当中的一门技巧,微笑不仅能够使自己更加的年轻美丽,也会让我们的顾客迎门,财源不断。

当然,记得有一会,我们在做路演的时候,我们皮肤管理培训店的皮肤管理师带着甜美的笑容,说着亲切的语句,手捧着宣传单页,在向一位路人介绍着我们的活动,当时呢,这位路人用手指着我们的皮肤管理师,还骂了一句我们的皮肤管理师是神经病,把我们的宣传页当时就扔在了地下,当时我们的皮肤管理培训店的美容师捡起了宣传页,并且含着热泪仍然面带着微笑,向路人说:“谢谢您,打扰到您了,祝您好运!”继续寻找下一个目标客户,但是有这样的举动,顾客也会觉得不好意思,会回过头来问:“小姑娘,你刚才讲了什么?”

第二个我们要讲的就是要坚持,人要想成功,就是在坚持不住的时候再坚持一下,便可以成功了,我们在做路演派单的过程当中,会遭到客户无数次的拒绝和嘲讽,最常见的一句话就是:“你别跟着我,我说了你别跟着我”;但是如果你保持良好的心态,继续再坚持一下,你的热忱一定会打动顾客的。


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