答案当然是需要流量型的皮肤管理产品。什么是流量型皮肤管理产品呢?流量型皮肤管理产品就是可以给你带来客户流量的产品,一般为单品 ,通俗的说就是能够给你带来大量到店的这样的产品。
很典型的就是拓客卡,拓客卡就是典型的流量型产品,这种产品是不可以挣钱的,也是不能赚钱的也是赚不到钱的 甚至我们还不补贴。
以往我们要去大街上拉一个到皮肤管理店里去 不用给他什么拓客卡让她到店体验等等 他都很容易进来了。但现在不一样了80.90%都会拒绝 甚至会说你是骗子。
现在这个时代已经从卖方市场变成了买方市场,客人入店越来越难 所以我们这个产品不能赚钱 甚至还要去那些补贴
如:39元/4次体验卡 实际上呢我们收这39元 是更收不回成本的 但是我们必须去做 尤其是新店 做这个产品的时候绝对不能患得患失 因噎废食 必须要有诚意 必须让客户感觉实实在在的效果 4次体验卡一定是相同项目的重复体验,不能上不同的项目。比如说上一个面部 上一个身体 或者上个别的项目 4个项目组合起来这样是不行的。最好是相同的 每次都会有很好的效果这样的子的项目 通过一个点我们去深入的挖掘它,让客户去这样做一个感受。
拓客卡 注意:
充分的注意到卖卡人和手艺人的利益。
一般拓客卡39元 让你或者美容师/美导去卖的时候你给他拿多少钱提成呢 ?我给的建议39元卖卡给卖卡人,员工的手工费另出 有人说这样会亏很多钱的。对呀,账面上是亏钱的,但这是一道很浅显的数学题,只要你后面的转卡率足够肯定不亏钱的呀。假设你拉一个客户到店我们付出的是100元的成本,那如果你能拉200个客户到店 那你的总补贴是2w元 ,如果你后期的转化率达到了25%后面就会成交50个老客户 客均转卡金额在1500-2000之间甚至更高 假设是2000那么就会收到10w的收款,所以这些老客户产生了10w元了而且后面会来重复消费 再去转卡。后面的收入会很可观的。
我们记住一定要把眼光放在 次月而不是当下 不要去患得患失呀。如果觉得我做个活动都亏了那后面怎么去赚钱呀 其实这样是眼光短浅。
如果你计较眼前的得失那么就会有两个结果你既不能打动客户为你掏钱,他觉得你这个卡项不值。你也不能打动店员全去为你卖卡呀另外还要去考虑到竞争层面 就是大家都这样去做,而你却做的更好 那你一定会在这个市场竞争中 逐渐的成为佼佼者 你把所有拓客卡钱都给员工了 员工也愿意给你去卖力干。
打造频次型皮肤管理产品,频次型产品顾名思义就是提升客户到店频率。比如我日常比较熟悉的留客卡 锁客卡就是频次型皮肤管理产品 2280元洗脸加面膜年卡。单次洗脸加面膜 280元 而全年50次 今天只收2280元而且再送你价值980元洗脸神器 听起来比较诱惑 ,留客卡是频次型产品 那频次型产品的目的不是为了赚大钱 而是培养客户的上门习惯。只要客户不断的上门我们就有很多机会再次成交 那客户上门越多成交的几率也就越大。很显然频次型产品是配合着流量型产品使用的。他们之间是有着连贯关系的 是有先后和主次关系的,频次型产品和流量型产品的价格差距太大 。比如说我们流量型产品一次才30多元 那如果我们的频次型皮肤管理产品的定价是几千元 那么对于客户来说是难以接受的 他躺在床上听你在给他推荐 他们来是花了39元做4次服务的。你马上就推一个5.6000元的这样的一个产品和服务这个客户是难以接受的 无论他有钱没钱 他都会觉得这个差距有点太大 他可能感觉到我躺在床上我就是一个待宰羔羊 这样子很不好。
所以呢我们去打造频次型产品的时候 这个定价不宜太高 从500-2000这样子都可以因为不同的皮肤管理有不同的市场环境 区域不同那么消费群体也不一样 可以根据不同的实际情况来做决定。
然频次型皮肤管理产品的价格不能太高 赚不到钱 但是我们对这款产品的价值塑造可以尽量的狂野甚至夸张 原价1-2w 2-3w 现价1000-2000千 再额外送价值2/3千元的礼物那么成本可能只有几十元这样的一个礼物。
那这些都可以去帮助锁定客户 并且去帮助客户来提升它的到店率,以后再去配合会员日 会员日留客卡等等这样的营销促销手段,那么这样的频次型产品就可以做的多样丰富 而真真正正的达到去打造这款频次型产品的目的皮肤管理在去做流量型产品和频次型产品转化的时候做的非常不好 也就是我们常说的转化率不高