90%的美容院就这样搞活动,没有顾客还亏本!

浏览次数:430 时间:2021-08-04 17:48:34 来源:莫娜国际

一、美容机构做活动的常见误区。

 

1、为了做活动而做活动

在做项目之前,皮肤管理师没有对这次活动做好规划,不了解活动的目的,如此盲目跟风,得栽跟头、亏钱!

美容店活动的主要目的是:

①通过活动,迅速打开市场,扩大门店影响力。

②通过活动,获得意向客户,消除库存。

③通过活动,增加门店口碑,增加顾客互动。

低价格活动、频繁的促销活动并不能使美容院变得更好,反而会减少顾客对商店的信任。

在活动之后,进店的顾客会骤然减少,顾客的活跃度极低,同时也会造成皮肤管理师的消极情绪。

 

2、活动进行促销。

美容店的经济来源并非薄利多销,而是拥有一批优质的忠实客户,持续的复购、做管理,源源不断地为美容院带来收益。

并且决定客户管理的原因在于皮肤管理师的专业性,而非低价、频繁的活动。

项目价格迎合周边客户的消费水平,并且利用专业的皮肤管理技术,解决皮肤问题,积累一批老客户。老客户的积累,最终会给门店带来丰厚的收益和爆发性的发展。

 

3、活动没有创造性。

若店铺活动还是拼团、促销、满减、抽奖等同质化活动,那就难以吸引顾客眼球,也让顾客不想参加活动。

所以,一次好的活动,不仅要能吸引顾客眼球、引导顾客进店,还要使顾客参与到互动中,促进门店宣传,还能很好地留住顾客。

 

二、持续获客的方法

 

这个皮肤管理中心比较成功,她们平时不做什么活动,但是顾客多。开在较为繁华的街道上,顾客主要来自于来来往往的人群。

他们的项目分为低价拓客和高收益两类。此前,用于拓客的项目是小气泡清洗项目,很多人冲着这个项目进货,然后客户会顺带去做其它项目,改善痘痘、敏感、皱纹等问题。顾客在真正感受到皮肤管理的益处后,可以毫不犹豫的去办卡,听取皮肤管理师的意见,并进行定期管理。以低价格项目拓客,从而带动高收益项目的消费和引导客户办卡,不仅有源源不断的新客源,还有可观的收入。

但是现在,基础美容院、皮肤管理中心都有小气泡项目,所以皮肤管理师应该找出新的低价项目来拓客。这一活动更是一种工具,用来扩大门店影响力,树立口碑,增加顾客,但是要想获得源源不断的顾客和收益,还需要回归专业的皮肤管理。


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