第一,体验中心。
您的门店不仅要有销售产品的地方,还要有体验的地方,这对美容院来说,并非问题,之所以单独列出,还是想告诉经营者,一定要注意到进店购买产品的顾客,他们也许只是想买产品作为家庭护肤品,此时,美容院的员工在了解了顾客的需求之后,可以根据顾客的皮肤做相应的产品推荐、搭配和介绍。
但是值得注意的是,如果可以的话,客户也表示愿意,最好让客户到护理区进行体验试用,一方面是为客户提供升值服务,大大提高美容院的服务质量;另一方面,在体验的过程中,也是一次二次销售的机会,可以根据客户的皮肤状况,贯穿相应的项目,提高美容院的业绩;另外,也可以让客户对你的美容院印象深刻,也许你是美容院,也许你是她的长期选择。
第二,融招的道场。
这儿所说的融招之道,就是你的店里要有一个顾客开茶话会的地方,不用太大,十几个人就可以了,主要目的是招股东,也是老股东带新朋友来的,不要小看这十几平方,这里可以产生无限的可能性。
在很多美容院,举办茶会的地方是美容院的商机孵化基地。美容院老板接触不同的客户,接收不同的信息,对美容院的商机和后续运营有很大的帮助。
美容院招股东是不可避免的。在这个地方,可以轻松谈判项目,也可以举办一些关于女性成长的活动,让美容院成为超级招聘的道路。
第三,直播基地和社交平台。
美容院的社交平台是为了链接老会员,也是为了链接更多的新朋友。美容院老板可以选择微信群或者其他你认为比较好的社交平台,集中店里的会员。平时大家可以在群里畅所欲言,谈谈家庭、孩子、护肤、个人成长等一系列话题。这个群体要定期赋予群体成员权力,让他们觉得跟着你可以得到更多的成长,视野更开阔。
实况转播可谓是目前最火的带货平台,美容院利用实况转播,可以宣传自己的店面,同时销售产品和项目等,实况转播内容可以多种多样,一个没有功利心的实况转播,有时也能帮助你的美容院带来意想不到的收获。