这四大皮肤管理店四大经营误区,你碰到了吗?

浏览次数:115 时间:2021-06-09 17:21:41 来源:莫娜国际

皮肤管理管理的项目,我们都看到了市场的火热程度和未来皮肤管理管理的发展趋势,但大家有没有想过,一个人,一个店,在一个新兴的行业中,在你们没有经验,没有成功案例的借鉴,没有团队,没有平台的情况下,用什么方法将店经营得好?我相信很多人都是在摸索中寻找方法,那么在摸索的过程中,我们可能会浪费很多时间,精力,金钱,甚至是一些弯路。

 

我很幸运,能以更低的成本进入这一行业,而我们最开始从事皮肤管理项目的店主都是韩国人,从韩国花了几万的学习费用,买了几十万的产品和仪器回来开店,那么在开店的过程中我遇到了一些问题,让我浪费了最大的成本,花了高达数万元的学费,来深入了解皮业。

下一步就从以下几个方面给大家分析一下,希望大家能有前车之鉴,避免上当受骗。

一是过度纠结,比较仪表。

刚开始做皮肤护理时,由于宣传的是仪器代替手法的好处,小白们都对看起来高大上的仪器很感兴趣,我配了很多不同外观的仪器回来,没过几个月就发现谁谁家又添了新仪器,我没有,我就会纠结,我要不要也添这台仪器,能让我的项目更多一些,收费更高一些。但在真正购买仪器之后,才发现它有许多相同之处,而且利用率也不高。关键在于你能不能找出每个人都用过这种仪器。而随着进入皮具行业的人越来越多,国内皮具厂商也开始看好这一市场,三五万台韩国仪器,国内只需三五千台。

在我真正深入了解这个行业,学到更多的专业医学知识和光电知识之后,我才发现,原来仪器只是一个辅助手段,我们只需要了解功能和原理,学会搭配和使用就够了,做皮肤管理就是要掌握好专业知识和问题皮肤的解决方法,帮助客户解决皮肤问题,才是真正有意义的。

二:只能跟随流行,没有竞争优势。

十六年前,百分之九十以上的顾客都会认为,皮肤科是小不点,皮肤科是导入,其实有不少皮肤科店家除了小不点,就是导入不同的产品,我们也知道量体裁衣的概念,但我们只知道,量体裁衣,就是用不同的皮肤科对应不同的产品做导入。

十六年后我们开始发现,各种韩国的焕肤套盒开始流行起来,几乎所有的护肤品店从开始的雪花焕肤、黄金焕肤,到后来的各种新奇焕肤项目都会跟着流行推广,做了之后发现有一个问题:一样小,一样导入。一一道来,大家都在做雷同的项目,价格越来越透明,竞争越来越激烈,直到最后我们做推广的所有热门项目都做到无利。

这时我们发现,皮肤管理怎么会越流行越赔钱呢,我们想赚钱,该怎么办?

我曾经尝试过增加健身项目,增加美甲项目,增加产品项目,增加减肥项目,我能想像得到的所有能赚到钱的项目都增加了一次,但后来又全部撤掉了,事实证明,我做的是每个人都在做的事,我做的不够精湛,不能吸引任何顾客。

实际上用一句话来说,就是,我家有人,别人也有,也做同样的事,为什么顾客来我家做?

与同行相比,我一不能带来皮肤变色的效果,二没有品牌没有团队就无法运作。事实上,我没有优势。

三是借鉴传统美容模式,拓展客源。

早些时候,我身边就有一部分客户资源,在我开店之后,就该办卡也办卡了,该介绍也介绍了,这部分资源来的很慢,循环率也很低,我需要开拓一批新客户进店,我有试过一些老方法,发传单,发优惠卡,发免费体验卡,扫楼,扫码加微信等,但发出去的东西很少,而且成交率很低。由于人们对这些老方法已经麻木了。

国内某美容院一时风靡外拓售卡,据说请拓客团队一天能外拓几百人,我便请这样的团队帮我外拓售卡,两天果然成交近200人。后来一大堆客户都来了,那段时间我的店都在忙的不亦乐乎,但这批客户我们服务完后发现转化率很低,升单率为零,为什么会这样?

那时我对此还不太了解,到目前为止,商店已经开始全面运作,从正规渠道了解到,最早的外拓客户大多是廉价客户,消费水平偏低;其次,这些客户的需求不够明确,需要我们引导,因此,我们花费了金钱、时间、人力成本和精力,没有达到预期的效果。

四:复制同行项目设置及活动计划。

我在同行中交流时发现,很多个人老板都和我以前一样,对项目的设置和活动的设置都是靠自己的想法或到别人家里去体验或借鉴别人的价格、活动,结果,价格表改变了,不适合自己,也许活动的设置也吸引了一些客户,但要推广提升,就更难了。究竟是什么原因造成的呢?

事实上,因为这些借鉴的活动计划和卡项设置技巧还没有弄清楚。客户的开拓、保留、锁定、提升、挖掘,这一流程的每一步都是有讲究、有套路的,是一套完善的营销体系,需要逐步推广,我们只是照搬了别人的冰山。

说起这些问题,两年前做护肤品店的时候,我就觉得做起来很难,我一直都在怀疑自己的能力,这种失败对自信的打击很大,最终我真的放弃了…

一直以来,和朋友一起参加美业课程,接触聚美星尚医疗集团,了解到这个品牌,用一年时间在全国打造100多家连锁美容院,激起了我的好奇心,首先我最感兴趣的是这个品牌的专业性,从医学角度看皮肤管理,用医学手段解决皮肤问题,看到皮肤治疗案例众多,再次点燃了我继续从事这个行业的希望。

的确,当时我的客户都是做皮肤管理方案的,后来我就决定把我的店搬到郑州高新区最热闹的商圈去,好好拼一下,这段时间我花了半年的时间来公司学习,直到今年六月新店整修开张。

经过这半年的发展,我深深地认识到,这个平台和团队的重要性,原来并不是我个人能力不行,而是一个人的精力永远做不到面面俱到。


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