如何让美容师学会“逼单”

浏览次数:292 时间:2021-09-18 18:32:00 来源:莫娜国际

强迫顾客做决定,是在促使顾客做决定,在建立信心和购买之间扮演着重要角色。但是逼单只讲时间,不是随便某一种情况都能做。
此处的时机并不十分明朗,比方说,客户非常认可产品,认为价格非常合理,提出等情况将会购买。相反,当顾客对产品.项目感兴趣或有需求时,他们会做出细微的改变。由于人的心智无法隐藏,总是通过言语或行为来表现,因此美容师要提升绩效,需要洞察时机。


一般来说,顾客产生什么行为是美容师逼单的好时机?
1.顾客不再问问题,陷入思考时:说明顾客已经产生了兴趣,心里想着产品对自己的作用,或者说在比价等;
2.顾客的眼睛由游离不定转向眼睛坚定地注视你:表明顾客此时已下定决心;
3.寡言少语的顾客突然开始询问价格:说明顾客心中建立了信任,产生了购买意向;
4.顾客闲聊的话题大多是针对某个产品或项目:说明客户对这个项目或这个项目有很大兴趣,毕竟没有多少人愿意在无关紧要的事情上浪费时间和精力;
5.顾客对美容师表示赞赏:说明顾客心里很认同,建立了信任的桥梁;
6.顾客开始关注售后服务:说明顾客产生购买行为的行为十有八九,希望得到更好的售后保障;
7.顾客与朋友协商时:说明在顾客心中有购买意愿,希望得到更多的信任和支持。


美容师不仅要能敏锐的捕捉到逼单的好时机,更要具备有推销的技巧:

1.注重介绍顾客感兴趣的产品和商品,不要把话题和注意力转移到其他方面;
2.以利益为起点,使顾客能够获得额外的价值物品或以低价获利,产生占便宜的感觉;
3.建立紧迫感,以先买后得,形成抢购态势,让顾客珍惜难得的机会;
4.进一步强调客户所关注的产品,渲染能给客户带来的好处;
5.帮助客户做出选择,促使客户做出成交选择;
6.使客户确信本次购买决策是正确的;
强迫单就有成交的可能;抓住逼单的时机,可以提高成交的机率;利用逼单技巧,更能促进交易。

那么,想要提升业绩的你,是否准备好逼客户呢?


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