皮肤管理加盟跟进新客户的方法有哪些?

浏览次数:674 时间:2020-06-19 11:51:25 来源:莫娜国际

皮肤管理加盟跟进新客户的方法有哪些,首先就是打电话在合适的时间段进行必要的跟进联络,加深客户的意识。我们建议皮肤管理加盟设立固定的客户服务人员,对皮肤管理加盟的重点客户做跟踪服务。电话服务虽然便捷,但假如打电话的人魅力不够,或者是情商不够,将很难给客户留下深刻的印象。人家认为是打搅我们要掌握让货物认同的方法,才能使客户愿意接电话。

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第一步是成为客户的朋友,这里有一个135原则,也可以叫做趁热打铁原则。第一次顾问接待新客户后并做好联系的准备,建立交情准备。第二天做第一次电话回访,加深印象。可以从昨天上海皮肤管理加盟护理项目入手,给客户一个问候和致电的理由,比如王小姐你好,请问您现在方便吗?我想了解一下您昨天对有机了互相的感受,以便我们为您提供更有针对性的服务。如果您方便,可以告诉我一下座机号码吗?我们本周内有一个对新顾客的优惠项目,我很想为你安排谢谢你。王小姐我会再与您联系。您做护理前我会提前为您做好安排。然后就是第三天的时候致电客户安排首次客户的优惠项目体验,只说一些设计这个客户优惠项目是为了短时间内留住新客户,因为我们不能没有原因的已回访为名来骚扰客户,然后就是第五天,然后为客户申请第二次项目护理。

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比如额你好,王小姐我是马斯威的小崔,请问您本周有时间来做护理吗?我可以为您预约时间啊。在这个时候就是不管咱们上海皮肤管理加盟客户是否来电,三次有效的联系已经为我们的客户在心中留下深刻的印象。这种方法就是所谓的135原则。在这里,我们要特别提示的就是,咱们的皮肤管理加盟必须具备专业的客户管理和服务能力,并有专人负责客户跟进及政策制定,才有可能把客户的管理落到实处,才可能大幅度的提高。咱们这个客户的成交率和回头率啊。我们在这个顾问辅导中也发现,同样的一家皮肤管理加盟在解决了客户跟进问题后,客户的签单量在进店人数不变,甚至略有下降的情况下,成交率和回头率还提高了这个30%。在这里我们不能犯的错误。好友制作现场不做跟进,平自然本能地开发新课,严重的依赖广告,或者是靠这个美容师个人设计短信来跟进客户,或者是笼统的强调和客户服务实际行为,却缺乏这个管理和考核

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本文出自:莫娜国际皮肤管理加盟

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