如何让顾客帮助美容院宣传

    现在美容行业竞争激烈，美容院的开拓方式也多种多样，开拓者的最高境界是老顾客给美容院带来新顾客，这需要确立良好的声誉，怎样才能让老顾客无意识地为美容院宣传呢？下面一起来看下吧。

    一、做好售后服务工作。

    美容院应定期或不定期访问老顾客，了解顾客对莫娜国际服务的满意度和产品使用效果，听取顾客的想法和建议和要求，对顾客的不合理要求不一定满足，但至少让顾客感到莫娜国际尊重顾客的意见。我们美容院加盟店的服务和产品有缺陷，发现问题，及时处理问题，避免同样的错误。

    二、给顾客留下好印象。

    在我们的日常经营中，由于服务问题和产品问题，顾客对美容院不满是不可避免的。此时，我们不能强烈对抗顾客，理论。我们应该尽可能安抚客户，降低客户的坏印象。如果这确实是我们经营过程中存在的问题，我们应该及时弥补客户的损失。如果我们确信没有问题，我们仍然应该做好客户的安抚工作，耐心解释相关原因。如果顾客的负面心理得不到有效的释怀，从长远来看，美容院在顾客心中的形象越来越差，不要期待顾客宣传美容院。

    三、让顾客获利。

    美容院加盟店可以定期或不定期进行促销活动。例如，给老顾客打折，给老顾客送礼物等，让顾客觉得我们的莫娜国际美容院优惠，不仅看护效果好，价格也有意想不到的优惠。那样的话，顾客在平时的生活中会无意识地向美容院宣传。所以要牢牢抓住老顾客，利用老顾客帮助美容院赢得更多有价值的新顾客。

    四、微信分享送礼物。

    现在微信的市场营销方式已经是主导的市场营销方式之一，美容院可以定期进行在线活动，利用微信与朋友分享，为美容院宣传，顾客可以拍几张护理过程中的照片，或者用文字描述美容院要知道每个顾客朋友圈的宣传范围很大。在送礼物方面，可以看到美容院自己决定，送美容院的产品和服务体验等。