皮肤管理培训，如何将留客率保持在95%？（一）

三流企业卖产品，一流企业做品牌。耐克在国内的经销商换了一波又一波，每遇到业绩下滑，经销商惨遭抛弃，被迫出局。

但是品牌方依然飞速发展，手握胜利门票，享受品牌的议价和红利。别人定规则，你只能当玩家，自己定规则才能做专家，打造企业的品牌，不是选或者不选的道路，而是必将前行的航向。

人和人容易建立感情，人和组织不容易建立感情，一个企业如果要和消费者建立感情，最好的方式是建立一个人格化的品牌。

当我们提到可口可乐，会想到它酸爽的味道，冰块熬动的声音，当我们提到酷狗音乐，你一定忘不了这一句，hello，酷狗！提到江中牌健胃消食片，脑海中瞬间蹦出郭冬临的大光头。品牌不只是一个LOGO，而是色香味俱全的五官，赋予人的感官与品牌，让用户闻到听到看到，触摸到，潜移默化的在他们心中砸下一粒种子，慢慢发芽，就像全球著名品牌营销大师马丁斯林斯特所说，品牌必须转化为顾客立体，多层次的感官体验，方可更持远，更持续，更久远。

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企业官微承载着传播品牌文化，塑造公信力，增强粉丝粘性的重任，如果冷冰冰，一板一眼的正式口吻，难以打动消费者。

比如说，美容院五一长假通知，看到不少这样的文案，本店今日开始放假，五一假期后开张营业，望请理解。这样的字眼缺乏生命力，虚无缥缈，试着换一个口吻，小店即日开始放假咯，亲爱的顾客们我们五一假期后见！不要太想我了！轻松活泼，浓浓的青春荷尔蒙味道，让顾客能脑补这家店员热情服务，微笑之上的画面，塑造官微虚拟人格的看消费者的兴趣爱好。

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