群里面很多成员都在问到说老师，顾客欠款我们有哪些方法可以去向顾客要这个钱哈，今天那就来跟大家分享一下，顾客欠款和面哪些方法可以去收回欠款，顾客欠款的利弊具有融资性顾客充值消费仅处理大家默认的行规，于是皮肤管理加盟店为了让顾客提前将钱花出来鼓励顾客欠款就是一种有效的手段之一，欠款在起到了鼓励不可消费的同时增加了顾客的联系，某种程度上讲，欠款也是皮肤管理加盟店良好客情关系的体现，成也萧何败也萧何，如果皮肤管理加盟店缺乏控制欠款的技巧很容易造成欠款容易要款难的困境，那么如何解决皮肤管理加盟店去找缴款难的问题也是我在下店咨询被问到最多的话题，通常的时候总是会一厂家活动规定为由，但是顾客一句话说让老板先给我垫着这个时候呢，老板没有办法只好能够先垫着，能让当然可以欠款但是我们如何利用欠款的促进顾客消费，而不是成为负担就同大家有效的方法，那么第一招就是要敢于诉求，责任到人，我们都说张嘴三分力是强调皮肤管理加盟店的各级员工包括美容师顾问店长，不要羞于开口，要敢于向顾客张嘴要养成主动催款，催欠款的这个习惯，皮肤管理加盟店引起很多欠款的原因不是顾客造成的，而是我们的员工不好意思怕伤到不过这种恐惧的观念造成的，很多的时候没问老板在不指员工向顾客要欠款的政务的时候员工都会找出种种的借口来进行推脱，是我们要解决这个欠款的问题就是要是这件事情，解决对这件事情控制得最好的方法就是要让我们的员工，去做这件事越觉得有难度的工作我们就更应该立即行动，皮肤管理加盟店要将催欠款落实到人头直接与各级人员的收入挂钩，督促马上行动会很容易缩短欠款的归还时间，

那么第二条呢是建立顾客信用档案，以信用的这种约束力来约束不可还款的时间，这种方法在一定程度上满足了顾客的虚荣心，因为这里面跟信用两个字有关，在某种程度上讲，特别是爱面子的顾客会起到很好的效果，同时我们在催建卡上催缴欠款的时间上也有一定的依据，第三章没收定金解决欠款归还，解决欠款的事解决欠款按时还款的一种方法是定金法，定金是一种承诺，定金不还余款是有权书没收这个定金的，这是有法律规定的，但在皮肤管理加盟店当中的这种定金的现象基本上很少见，毕竟皮肤管理加盟店是一个充分讲究人情的地方，但我们可以反其道而行之，现实定金返还法，那我们定金返还是要跟一种顾客的一种信息传递的就是说这个项目很紧俏，我们是个限额销售的，你不要还有很多客人抢着要，我们将这个定金返还给你，是你错失一次赚钱的机会，当然这种方法的运用，一定要货真价实，不要让顾客觉得吃亏吃保证欠款按时催的基本原则，第四章优惠加奖励让顾客养成按时还款的习惯，欠账还钱天经地义，但为什么要给顾客奖励呢，我们很多都皮肤管理加盟店在销售的时候都会采用先拿后买的方法也就是，产品你先拿着用着，那么言外之意就是的既然都用了也拿了应该不会反悔吧，但是事实上先尝后买也不一定是百分之百有效，通过我对皮肤管理加盟店促销经验的总结，那么会有20%的黄单现象，那么因此按时还款奖励法就是一个很好的补救措施，但用本方法之前呢首先要将预售的项目进行价格的设计，不但要设计这个疗程卡、会员卡、体验卡，还应该要有现金价和欠款价，补充一句如果顾客按时还款就可以享受现场成交的现金奖励，这样也就在一定利益上保障了欠款时间，很多的时候顾客在消费的时候欠款是一种拒绝消费的借口，由于顾客对项目的不了解，或者也是真的由于资金的压力，往往来提出欠款来推脱和搪塞，这种情况之下如果根据分析，因为这样的客户并不是常客或者是忠诚的客户情况下我们完全可以用抵欠款法，来实现新项目销售，以及用顾客剩余的项目来兑换这个项目，那么这个方法有两个好处，第一个好处是对顾客现有项目是一个跟新重新确认，第二个是减轻了皮肤管理加盟店实耗的负担，在皮肤管理加盟店管理上其实有很多的事情都是一些小事，也是我们养成了拖延的习惯，也没有将这些小事当成问题来解决来研究，通过新的习惯来替换原有的不良工作习惯，当催要欠款养成习惯的时候有利于帮助顾客养成良好的消费习惯，又可以避免顾客某些不必要的浪费，因为很多的时候顾客这笔钱你要是不着急让她还，也许这个钱又花到别的地方，别的不该花的地方，所以有的时候让顾客按时还款也是对顾客的一种保护，那所以我们就可以告诉到我们的顾客其实对欠款的及时给到我们，是对你的一种保护，那我们有些稍微熟悉点的客人跟她开玩笑这样讲。