如何提高高档美容院加盟连锁店的运营利润？

    美容院在运营过程中，除了维护老客户，拓展新客户也很重要。两方面都做好，美容院才能经营的更好。那么美容院如何挖掘新客户呢？想必很多商家都想了解这个问题。美容院加盟连锁品牌莫娜国际小编将为您分析。

    1.美容院宣传。

    美容院的宣传也很重要。顾客往往容易情绪化、冲动消费，容易被优惠的价格或精美的包装所吸引。所以美容院可以通过视频宣传、公众点评等一些宣传渠道，传递美容院的品牌项目信息。以促进和提高他们的知名度。因为美容院的消费是有地域限制的，不如做当地的宣传，施加潜移默化的影响，所以人们在做美容的时候会想到你的美容院。

    2.老客户推荐。

    美容院一直强调的是，美容师与客户关系好，做好客户服务，这不仅与业绩有关，还会给美容院带来一些新客户。为了保持待客之道，一旦美容师主动提出让老客户推荐，相信大部分都不会拒绝。美容院的口碑也需要老客户来传播。每个客户都有自己的人脉圈。和朋友聊天的时候还会提到去哪里做服务，哪些美容产品效果好。老客户带来的潜在客户更容易建立信任，达成交易。

    3.客户数据分析。

    每个美容院都会详细登记来店里的顾客信息，美容师要学会对顾客进行分类，简单来说就是常客和流失顾客。到达商店的顾客根据他们的消费能力和参观商店的次数进行分类。消费少的客户要进一步挖掘需求，可以推一些优惠商品或者加强到店频率，尽快消费，促进消费。消费能力高的客户推的项目多，效果好但利润高。流失的客户要定期短信和微信电话问候，时刻保持良好的关系。

    4.在朋友中挖掘。

    美容院老板和美容师都有自己的圈子。闲暇时可以在微信朋友圈发布美容院宣传的信息，既影响客户，也影响朋友。如果真的有需求，他们可以为朋友设计合理的消费产品和项目，满足需求，增加业绩。