为什么有些皮肤管理不做促销，客户也会来向这些皮肤管理，一是把对客户的爱护和关怀做到了极致。当有些皮肤管理的促销主题是打折和降价，十卖一千送一千的广告充斥广告版面，只有同行会关注咨询的电话很少，如果有咨询上门率又会急的。偶尔有人上门顾问和前台又不专业，无法留住客户，结果只能在打广告。最后是恶性循环，越做促销，客户会越少。相反，有些皮肤管理不打广告，默默无闻的做生意却会表现很好，对他的固定客户很有吸引力。没有做那种垃圾广告的上海皮肤管理就在刘克上下了很大功夫，他把对客户的关怀和爱护做到极致，使每一个员工都把客户奉为上宾，把打广告的钱用来培训员工和客户利益。
这样的有共同的特点，真诚低调，敬业自信。老客户多老客户介绍来的新客户多，以至于不打广告，客户会照样上门。如果说没有明确的价值主题和品牌定位的促销月做客户会越怀疑其中的诚信度。这种减价为主的促销，对需要美容服务品质保证的客户来说，不具备任何的吸引力，对固定客户的吸引力也会急的。于是把主要精力放在给客户超值服务和细心体贴上的皮肤管理，却实现了不用打广告客户也会上门的目的。
按照一个人传播消息，会令250个人知道来统计。如果我们把全部功夫放在留住老客户身上，讲诚信，讲服务，讲品质经营会比做广告啦，陌生客户上门更容易，效果也会更好。第二是通过服务和产品的效果来解决了客户的基本问题，明确满足客户需要比天天打折，更能令客户满意满意的客户。你不打广告，他也会来他要花钱解决问题，而不是省钱，贪图便宜。但是为了留住美丽而不是听从美容师的训导，他是为了放松花钱，而不是为了礼物买单。特别提示客户是我们的衣食父母。现在已经拥有的客户比从来不知道我们的客户会更有价值，不要去希求自己没有的东西，认为没有的远胜于现有的。
在上海皮肤管理的经营中，现有的客户就是最为宝贵的资源，搞清楚客户为了什么进上海皮肤管理，比一味的盲目做秀要重要百倍，不能犯的错误。放弃眼前的客户里，永远希望新进门的客户身上捞到最多的钱，有些地方甚至靠打手，应留下上门视作客人的钱包，这无异于抢劫。离正经做生意和做人还差得太远。靠欺骗只能够维持意识，让一个客户一次性给我们一百元就愤而离开，不如让客户信任我们，把一生的呵护交给我们。我们的收入有保证，她的美丽也有保证，看长远比短视，更容易让我们做出正确的经营决策。
