随着社会的发展，和企业的日益完善，传统的销售与模式已经没法适应当下的时代发展，在过去，人们认为把东西摆在那里等着消费者来买就好了，我给你东西，你给我钱，天经地义，然而在今天同质化产品逐渐增多，如果在众多的产品中脱颖而出，于是营销的概念就出来了，不做守株待兔者，而做主动出击者，营销的核心就是痛点，痒点和卖点，如果抓不住这三个点，那么所有的营销活动都会成为徒劳。

皮肤管理中心，又不能像美容院那么大的规模和实力，也不可能所有的项目都覆盖的到，用有限的项目来抓住消费者的心，就要深入的了解痛点和卖点，什么样的皮肤管理产品或者皮肤管理项目可以直接触痛消费者的心里呢，比如一个客户很喜欢吃火锅，然后长满了痘痘，又不能戒掉火锅，这个时候就可以推荐祛痘的项目，这样就是精准的抓住了消费者的痛点。

先看消费者最直观的皮肤状况，比如痘痘肌肤，过敏肌肤，衰老情况，有细纹有雀斑，黑眼圈等等，然后帮助他们分析肌肤的目前情况，然后给与对症下药，能快速的帮助他们解决肌肤问题，帮助到消费者才是真的痛点和痒点，卖点，可以加速成交率。

痛点：消费者想要解决的需求，就是最直观的痛点。痒点：就是消费者想要的，但是条件又不允许，得不到的。卖点：消费渴望得到，又有刚性需求，还能满足欲望，条件也允许的。

很多皮肤管理中心设立的项目，让消费者不痛不痒的话是很难升单的。所以必须要皮肤管理师自己去挖掘消费者的痛点和卖点，这样就会形成良性的循环。